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Main.IntroToOpenOrgEs
r1.1 - 18 Sep 2004 - 14:34 -
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%INCLUDE{CssStyles}% --- Otros idiomas: [[IntroToOpenOrg][English]] --- ---++ Introducción a Organizaciones Abiertas ---------- "Organizaciones Abiertas" es el nombre de un marco de referencia para una estructura organizacional funcional, el cual las personas pueden adoptar en parte o como un todo cuando trabajen juntas. También puede usarse como una herramienta para analizar otras organizaciones. Organizaciones Abiertas es en gran parte el resultado de la observación y destilación de patrones, o procesos, en el funcionamiento de organizaciones existentes. Se desarrolla según el entendimiento de que la teoría y la práctica se apoyan una en otra. Los valores esenciales que este marco de referencia intenta encarnar, y posibles acuerdos formales sobre estos, están siendo discutidos en nuestra lista de correo [[http://lists.socialtools.net/wws/info/openorg-dev][openorg-dev]]. <FONT SIZE="+1">Se crea una Organización Abierta para poder llevar a cabo ciertos procesos definidos. Éstas son sus fortalezas:</FONT> * Los procesos son funcionales: las personas deben llevarlos a cabo continuamente (nunca hay estados "fijos"). Una Organización Abierta es por lo tanto un sistema auto-organizado. * Puesto que son funcionales, los procesos y sus efectos pueden ser medidos. * Los procesos son una forma necesaria de comprender las organizaciones a la luz del conocimiento científico que tenemos de nuestro mundo hoy. --- <BR> ---+++ Términos * La Política, a cualquier escala, significa esencialmente la organización deliberada de interacciones entre las personas. Siempre que las personas formen un grupo y deliberadamente organicen sus interacciones de una manera determinada, se trata de una decisión política. * Las interacciones (relaciones) entre personas son intercambios activos, no estáticos. Es decir, son procesos. * Así que la Política es realmente un problema de elecciones sobre los procesos. "Votar" es un ejemplo de un proceso que las personas llevan a cabo. Otro ejemplo nos lo proporciona la pregunta que a veces se hace, "Si no nos gusta el capitalismo, ¿con qué lo podemos reemplazar?". La pregunta está basada en un error, ya que el capitalismo es un conjunto de procesos que las personas efectúan continuamente. * Cuando las personas deliberadamente organizan juntas su trabajo, es decir, los procesos (tareas) que continuamente llevan a cabo, ellas crean y mantienen su organización. Así que el término "estructura organizacional" se refiere a un sistema dinámico, y no a uno estático. * Cuando los procesos son deliberadamente escogidos por las personas que conforman una organización, éstos lo son sobre la base de que generan, con una mayor probabilidad, ciertos resultados deseados. Éstos incluyen a los resultados internos (para la organización en sí) y a los externos (para los efectos aparentes de la organización). * Los resultados se ambicionan porque son valorados; los valores dados a estos resultados son valores políticos. --- <FONT SIZE="+1">A la fecha, hemos identificado cuatro procesos regulares (más uno extraordinario) y ocho reglas funcionales para una Organización Abierta. </FONT> ---++ Cuatro procesos regulares #SeccionTomaDecisiones *1) Toma de decisiones* Dentro de cada grupo de trabajo, las decisiones son tomadas por "consenso aproximado [[#NotaI][1]]". Esto sucede a la vez que las tareas están siendo trabajadas y llevadas a cabo. De otro modo esas tareas nunca comenzarían o progresarían. Las tareas son ajustadas, adaptadas, expandidas y contraídas por consenso aproximado, pero no son interrumpidas o detenidas por una toma de decisión respecto a ellas, siempre están en curso.<BR> <FONT SIZE="-1">Es posible tener variados niveles de formalidad y complejidad, pero la esencia del consenso es que cualquiera puede hacer una propuesta, y cualquiera puede vetar esa propuesta. Callar significa asentir. Si nadie veta una propuesta o decisión entonces prosigue. Una propuesta o decisión puede ser detenida sólo por una objeción que pudiera contradecir una *regla funcional* o *proceso*, o que pudiera poner en peligro la existencia de la organización en parte o completamente. * Una propuesta debe tener, desde el comienzo, un plazo para decidir sobre ella. La tarea propuesta debe definir objetivos mensurables, un límite de tiempo para completarse (o para indicar avance, si se trata de una tarea continua); y una advertencia de término de la tarea si ésta se suspende. </FONT> #SeccionResponsabilidad *2) Responsabilidad* Tu grupo de trabajo regularmente busca los (posibles) efectos de sus acciones en otros grupos. Adapta su trabajo para prevenir efectos adversos en otros. Si tu grupo es informado de un efecto adverso de sus acciones sobre los otros, tu grupo reacciona como si hubiese recibido el efecto. Cuando los grupos se comunican sobre esto, el grupo que es afectado decide lo que es adverso para él. Esto hace tu grupo, por voluntad propia, responsable hacia otros. <BR> <FONT SIZE="-1">Generalmente, responsabilidad significa que aquellos que son afectados por una decisión pueden participar en tomar esa decisión. Se establecen límites para la autogestión permitiendo a los otros que son afectados por un proyecto influir sobre aquellos que trabajan en él, e incluso cancelar el proyecto si surge un problema mayor. Un efecto adverso del trabajo de tu grupo podría existir también cuando otros dependen del éxito de tu trabajo. Los conflictos pueden a menudo evitarse si las personas están al tanto de las consecuencias potenciales de su propio trabajo.</FONT> #SeccionTransparencia *3) Transparencia* Tu grupo de trabajo publica regularmente, de forma fácilmente accesible, resúmenes del trabajo que realiza y del conocimiento ganado a partir del trabajo. Esto es parte de la [[#SeccionPropiedadPublicaConocimiento][propiedad pública de conocimiento]]. <BR> <FONT SIZE="-1">Esto permite a los otros reconocer interdependencias entre tu grupo y otros grupos puesto que pueden ver lo que están haciendo. Las personas pueden identificar las posibles consecuencias de tu trabajo (aun durante las etapas de planificación) y mantener a tu grupo responsable de su trabajo. Además, necesitas saber lo que otros grupos están haciendo de modo que puedes comprender cómo su trabajo se relaciona con lo que estás haciendo. En el proceso de [[#SeccionResponsabilidad][Responsabilidad]], podría ser necesario para un grupo intervenir en los procesos de [[#SeccionTomaDecisiones][Toma de decisiones]] de otro grupo. Para hacer esto efectivamente, primero debe comprenderse el trabajo que ellos han efectuado hasta el momento y las discusiones que están llevándose a cabo actualmente, así como las lecciones relevantes aprendidas de temas previos. Por estas razones, la *Transparencia* es necesaria para la [[#SeccionResponsabilidad][Responsabilidad]].</FONT> #SeccionCoordinacion *4) Coordinación* Esta tarea necesita ser realizada en cada grupo de trabajo. Las tareas clave son: seguir la pista de qué trabajo ha sido realizado y por qué, y de las discusiones principales en curso. El trabajo de coordinación puede hacerlo una persona o compartirse de distintas formas en el grupo de trabajo. #SeccionExclusion *5) Exclusión* Éste es un proceso extraordinario. Si un individuo o un grupo completo repetidamente no cumple sus compromisos, los otros miembros del grupo o la organización como un todo pueden excluir a aquella persona o grupo de sus tareas actuales. Si un grupo de trabajo parece estar contraviniendo sus estatutos o los de la organización, o si surge un problema imprevisto, la organización debe formular y llevar a cabo un proceso para examinar el asunto y resolver el problema. Esto podría resultar en la modificación de los estatutos del grupo, y posiblemente incluso de los estatutos de la organización. La organización puede también decidir disolver el grupo, o suspender sus actividades hasta que el problema sea resuelto. Sin embargo, en lo medular, en cuanto no existan quejas, cada grupo de trabajo se mantiene [[#SeccionAutogestion][autogestionado]]. --- ---++ Ocho reglas funcionales #SeccionEstatutos *1) Estatutos* Una Organización Abierta debe publicar estatutos escritos los cuales muestren cómo eligió implementar, dada sus circunstancias particulares, los procesos (y por lo tanto valores) que la hacen una Organización Abierta. Dentro de la organización, las personas forman grupos de trabajo para asumir tareas particulares. Cada grupo de trabajo debe publicar estatutos escritos los cuales deben ser compatibles con los estatutos de la organización. Debe definir los métodos de implementación del grupo de trabajo y objetivos mensurables para su(s) tarea(s) elegida(s). Debe ser aprobado por la organización como un todo. #SeccionParticipacionAbierta *2) Participación abierta* Cualquiera puede trabajar en la organización si está de acuerdo con los estatutos de la organización y tiene las habilidades necesarias. Esto significa que se potencia a la organización gracias a las habilidades disponibles y entusiasmo de las personas. <BR> <FONT SIZE="-1">La participación abierta se basa en el principio de "confiar primero": esto es, la premisa fundamental de que las personas son sociables y quieren contribuir a la sociedad, y deberían por lo tanto recibir confianza para hacer lo que quieran asumir, sabiendo que son responsables por lo que hacen. La actitud de "confiar primero" es siempre mantenida y calibrada de acuerdo a las circunstancias. Por ejemplo, el trabajo de implementación podría compartirse entre varias personas cuando la tarea es tan importante que una equivocación podría comprometer a toda la organización. Este grupo de personas puede consistir en expertos (ver [[#SeccionRespetoHabilidad][Respeto hacia la habilidad]] más adelante) o compañeros. Los enfoques distintos a "confiar primero" probablemente son necesarios cuando se utilizan contraseñas de computador, herramientas potencialmente peligrosas, etc.</FONT> #SeccionAutogestion *3) Autogestión* Las personas en una organización dentro de grupos de trabajo, que contribuyen o contribuirán al _trabajo de implementación_ de distintas tareas, deciden entre ellos cómo y qué trabajo será ejecutado, en su proceso de [[#SeccionTomaDecisiones][Toma de decisiones]]. <BR> <FONT SIZE="-1">De este modo, el trabajo es guiado y ejecutado por aquellos que mejor lo conocen. También significa que aquellos que hacen el trabajo, los que son inmediatamente afectados por determinadas prácticas de trabajo, son ellos mismos capaces de decidir sobre aquellas prácticas. * El trabajo de implementación está definido como los distintos pasos tomados tras la etapa de diseño (discusión, consejo, consulta) que implican la producción o sostenimiento de una tarea. Hacer un resumen de una discusión sobre una tarea desde la etapa de diseño el cual permita comenzar con la implementación de una tarea es también trabajo de implementación.</FONT> #SeccionMejoresPracticas *4) Mejores prácticas* La vida es un asunto muy funcional: si vale la pena hacer una tarea, vale la pena hacerla bien. Para cualquier tarea particular, usualmente existe sólo un puñado de "mejores prácticas" comúnmente reconocidas y las personas con pericia en esa tarea probablemente estarán familiarizadas con todas esas prácticas (pero ver [[#SeccionDiversidad][Diversidad]] más adelante). Es más fácil encontrar las mejores prácticas si existe [[#SeccionPropiedadPublicaConocimiento][propiedad pública de conocimiento]]. #SeccionRespetoHabilidad *5) Respeto hacia la habilidad* Cierto tipo de conocimiento puede ganarse, por ejemplo, leyendo un libro, o transcribiendo una discusión. Otro tipo, el cual usualmente es llamado "pericia", "experiencia" o "habilidad" en cierta actividad, debe ser adquirido trabajando con alguien que ya tiene esa experiencia. Para beneficiarse de la pericia, primero tenemos que reconocerla en aquellos que la tienen y dar proporcional atención y peso a sus visiones en la toma de decisiones.<BR> <FONT SIZE="-1">Haciendo esto, potenciamos todo el poder de las habilidades de cada uno en lugar de adoptar una noción superficial de igualdad. Otorgamos a las personas hábiles cierto tipo de poder, en proporción a su conocimiento (más bien dándoles el derecho de dominar a nos y a otros). Respetar la habilidad no sólo permite a un grupo funcionar y resolver problemas mejor y más rápido, también permite a aquellos con pericia enseñar a otros por su ejemplo. Así, su conocimiento es traspasado y puede también ser públicamente poseído. </FONT> #SeccionPropiedadPublicaConocimiento *6) Propiedad pública de conocimiento* El conocimiento producido por una organización, incluyendo sus debates internos y las lecciones aprendidas a partir de ellas, deben ser registradas y mantenidas en archivos públicamente accesibles, de modo que las personas dentro y fuera de la organización, y las futuras generaciones, puedan beneficiarse de él. Esta historia debería ser organizada y presentada de una manera que minimice la dificultad de aprender a partir de ella. Esto permite que el conocimiento circule donde se necesita, proporcionando el máximo beneficio a la organización y a la sociedad. El resultado es propiedad pública de conocimiento. *Respeto hacia la habilidad* y [[#SeccionPropiedadPublicaConocimiento][propiedad pública de conocimiento]] requieren [[#SeccionTransparencia][Transparencia]]. #SeccionDiversidad *7) Diversidad* Distintos enfoques para llevar a cabo tareas y resolver problemas pueden coexistir (sin estorbarse entre sí), y aprender unos de otros. Puede existir cooperación y colaboración _entre distintos tipos de prácticas de trabajo_. La diversidad aumenta la probabilidad de alcanzar exitosamente los objetivos y de descubrir nuevas prácticas de trabajo. La diversidad también nos permite desafiar y perfeccionar las [[#SeccionMejoresPracticas][mejores prácticas]] en cualquier especialidad. #SeccionTerminosAfirmativos *8) Términos afirmativos* Es el uso exclusivo de expresiones afirmativas (positivas) en la descripción de los objetivos y el modo de trabajo. Definir siempre para qué existe cierta Organización Abierta y sus grupos de trabajo. <BR> <FONT SIZE="-1">Se podrían usar otros términos, tales como "no-jerárquico" y "destrucción", para definir la organización y el trabajo. El primer término es prácticamente inútil y sin sentido, pues es imposible construir prácticas y estructuras creativas positivas basándose en la idea conceptual de negar una estructura. Además, sin importar la intención opuesta del término "no-jerárquico", el concepto de "jerarquía" está conceptualmente afianzado al referirse a él repetidamente, incluso en la forma negativa. El segundo término, "destrucción", no llevaría a realizar un trabajo que promueva los [[#SeccionEstatutos][Estatutos]] de la organización.</FONT> --- ---++ Documento original Esta versión se basa en la revisión 1.50 del original en inglés: [[IntroToOpenOrg][Introduction to Open Organizations]] --- #NotaI [1] En el original se habla de _rough consensus_ (N. del T.) %INCLUDE{OpenOrgLicenceEs}%
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